แพ็กเกจที่เติบโตไปพร้อมกับความต้องการของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

• AVA Self Check-in ของ Vouch คืออะไร?

  AVA Self Check-in คือระบบเช็กอินดิจิทัลแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบที่ให้ผู้เข้าพักโรงแรมสามารถทำการเช็กอินได้ด้วยตนเองทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องมีพนักงานแผนกต้อนรับ โรงแรมที่ใช้ AVA Self Check-in ยังได้รับสิทธิ์เข้าถึงระบบ Control Centre หลังบ้านเพื่อติดตามและดูแลการเช็กอินของผู้เข้าพักแบบเรียลไทม์ ทั้งจากระยะไกลและตามความต้องการ

• AVA ทำงานอย่างไร?

  ผู้เข้าพักทำการเช็กอินผ่านอุปกรณ์มือถือของตนเองหรืออุปกรณ์ที่ตั้งไว้ภายในที่พัก โดย AVA จะแนะนำขั้นตอนต่าง ๆ ตั้งแต่การยืนยันตัวตน การลงทะเบียน การยืนยันการเข้าพัก ไปจนถึงการรับกุญแจห้อง กิจกรรมทั้งหมดจะถูกบันทึกแบบเรียลไทม์ใน Vouch Control Centre หลังบ้าน ช่วยให้โรงแรมสามารถติดตามการเช็กอิน ตรวจสอบบันทึก และเข้ามาช่วยเหลือเฉพาะเมื่อจำเป็น

• สามารถทดลองใช้ AVA Self Check-in หรือ Assisted Check-in ฟรีได้หรือไม่?

  ได้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยแพ็กเกจ Starter (ฟรี) ซึ่งมาพร้อมทุกสิ่งที่จำเป็นในการเปลี่ยนกระบวนการ Self Check-in ของผู้เข้าพักให้เป็นดิจิทัล ตั้งแต่ต้นจนถึงการรับกุญแจห้อง เหมาะสำหรับโรงแรมที่กำลังเริ่มสำรวจระบบอัตโนมัติแบบไร้พนักงานเป็นครั้งแรก บัญชี Starter จะสามารถเข้าถึงบันทึกการเช็กอินและเช็กเอาต์ล่าสุดได้เพียง 20 รายการและสร้างรายงานได้แบบจำกัด สำหรับโรงแรมขนาดเล็กหลายแห่ง แพ็กเกจนี้เพียงพอต่อการเริ่มต้นใช้งาน

• AVA Self Check-in กับ Assisted Check-in ต่างกันอย่างไร?

  AVA Self Check-in เป็นระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบที่ออกแบบมาสำหรับการดำเนินงานแบบไร้พนักงานหรือใช้พนักงานน้อย โดยผู้เข้าพักจะทำทุกขั้นตอนด้วยตนเอง ส่วน Assisted Check-in ออกแบบมาสำหรับโรงแรมที่ยังมีพนักงานแผนกต้อนรับ โดยเปลี่ยนกระบวนการลงทะเบียนให้เป็นดิจิทัลผ่านแท็บเล็ต ครอบคลุมทั้งการสแกนหนังสือเดินทาง การเก็บข้อมูล การลงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และการสร้างรายงาน (Assist Pro ขึ้นไปรองรับ TM30, RR3, RR4 สำหรับประเทศไทย) ช่วยให้พนักงานเช็กอินผู้เข้าพักได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

• สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจราคาในภายหลังได้หรือไม่?

  ได้ คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพ็กเกจได้ทุกเมื่อตามความต้องการในการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลงไป

• จำเป็นต้องเซ็นสัญญาหรือไม่?

  ไม่จำเป็น แพ็กเกจของเราเป็นแบบรายเดือน โดยไม่มีข้อผูกมัดระยะยาว

• มีค่าธรรมเนียมในการติดตั้งหรือไม่?

  ไม่มี ไม่มีค่าธรรมเนียมในการติดตั้งเพื่อเริ่มต้นใช้งาน