비즈니스의 성장에 맞춰 확장되는 플랜.
무료로 시작하고, 고급 기능을 추가하여 프런트 데스크 운영을 최적화하고 비용을 절감하며 더 나은 호텔을 운영하세요.
Starter 플랜에 신용카드를 등록하시면 유료 기능을 30일간 무료로 이용하실 수 있습니다.
| Compare features | Starter | Assist Pro | Full | Ultra |
|---|---|---|---|---|
| 직원 지원 체크인 (직원이 PMS에서 체크인 처리) | 포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 셀프 체크인 (신분증 + 양식 + 서명 + PMS 체크인) | 포함 | 미포함 | 포함 | 포함 |
| 객실 출입 전달 (스마트 잠금장치 / 키카드 / 보관함 코드) | 포함 | 미포함 | 포함 | 포함 |
| 도착 전 자동 이메일 | 포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 백엔드 컨트롤 센터 | 포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 투숙객 활동 로그 | 제한적 | 전체 | 전체 | 전체 |
| 투숙객 WhatsApp 메시지 | 미포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 규정 준수 리포팅 (EVA 대응 / TM30 / RR4 / RR3) | 미포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 직원 활동 기록 | 미포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 투숙객용 AI 챗봇 | 미포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 분석 대시보드 | 미포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 투숙객 ↔ 직원 영상 통화 | 미포함 | 미포함 | 포함 | 포함 |
| 맞춤형 교육 및 온보딩 | 미포함 | 미포함 | 미포함 | 포함 |
| 24/7 우선 지원 | 미포함 | 미포함 | 미포함 | 포함 |
| 프런트 데스크 서비스 (FDaaS) | 미포함 | 미포함 | 미포함 | 포함 |
가격은 USD 기준이며 월 단위로 청구됩니다. 플랜 선택에 도움이 필요하신가요? 문의해 주세요.
자주 묻는 질문
Vouch의 AVA 셀프 체크인은 무엇인가요?
AVA 셀프 체크인은 호텔 투숙객이 프런트 데스크 직원의 도움 없이 언제든지 스스로 체크인을 완료할 수 있는 완전 자동화된 디지털 체크인 시스템입니다. AVA 셀프 체크인을 사용하는 호텔은 백엔드 컨트롤 센터에 접속하여 투숙객 체크인을 실시간으로 원격에서 필요할 때 모니터링하고 관리할 수 있습니다.
AVA는 어떻게 작동하나요?
투숙객은 본인의 모바일 기기 또는 호텔에 비치된 기기를 사용하여 체크인을 완료합니다. AVA는 신원 확인, 등록, 확인 및 키 수령 과정을 안내합니다. 모든 활동은 Vouch 백엔드 컨트롤 센터에 실시간으로 기록되어, 호텔이 체크인을 모니터링하고 로그를 검토하며 필요한 경우에만 개입할 수 있도록 지원합니다.
AVA 셀프 체크인이나 직원 지원 체크인을 무료로 사용해 볼 수 있나요?
네. Starter(무료) 등급으로 시작하실 수 있습니다. Starter는 키 수령에 이르기까지 투숙객 셀프 체크인 여정을 디지털화하고 관리하는 데 필요한 모든 기능을 포함합니다. 무인 자동화를 처음 도입하는 호텔에 적합합니다. Starter 계정은 최근 20건의 체크인 및 체크아웃 로그와 제한된 리포트 생성에만 접근할 수 있습니다. 많은 소규모 호텔의 경우, 이 정도면 충분히 시작할 수 있습니다.
AVA 셀프 체크인과 직원 지원 체크인의 차이점은 무엇인가요?
AVA 셀프 체크인은 완전 자동화되어 있으며 무인 또는 최소 인력 운영을 위해 설계되었습니다. 투숙객이 모든 절차를 스스로 완료합니다. 직원 지원 체크인은 프런트 데스크 직원이 있는 호텔을 위한 솔루션입니다. 태블릿을 활용해 여권 스캔, 데이터 수집, 전자 서명, 리포트 생성(Assist Pro 이상은 태국용 TM30, RR3, RR4 포함) 등 등록 절차를 디지털화하여 직원이 더 빠르고 정확하게 투숙객을 체크인할 수 있도록 합니다.
나중에 요금제를 변경할 수 있나요?
네. 운영 요구 사항이 변경됨에 따라 언제든지 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다.
계약서에 서명해야 하나요?
아니요. 당사의 플랜은 장기 약정 없이 월 단위로 제공됩니다.
초기 설정 비용이 있나요?
아니요. 시작하는 데 따른 초기 설정 비용은 없습니다.