Vouch ขยายตัวเพื่อมอบพลังให้โรงแรมด้วยความเป็นเลิศในการดำเนินงาน

Vouch เปิดตัวบทใหม่ด้วยระบบนิเวศการบริหารงานโรงแรม (Vouch HOME)เอเชียแปซิฟิก 14 มีนาคม 2024 – Vouch ผู้ให้บริการชั้นนำด้าน แพลตฟอร์มประสบการณ์แขก สำหรับธุรกิจ hospitality ประกาศขยายผลิตภัณฑ์เชิงกลยุทธ์เพื่อมอบพลังให้โรงแรมด้วยความเป็นเลิศในการดำเนินงานผ่านระบบนิเวศการบริหารงานโรงแรมที่เป็นนวัตกรรมใหม่ (Vouch HOME) ชุดโซลูชัน สำหรับระบบแบ็กเอนด์ นี้ผสมผสานกันอย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มที่แขกใช้งานของ Vouch สร้างระบบนิเวศแบบครบวงจรที่ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ทำงานอัตโนมัติ และปลดล็อกยุคใหม่แห่งประสิทธิภาพ การดำเนินงานโรงแรมแบบดั้งเดิมมักประสบกับงานด้วยตนเอง ข้อมูลกระจัดกระจายในระบบต่างๆ และการสื่อสารที่ขาดตอนระหว่างแผนก ความไม่มีประสิทธิภาพนี้ส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์แขก นำไปสู่เวลารอที่นานขึ้น พนักงานที่ผิดหวัง และในที่สุด รายได้ที่สูญเสีย "ในภูมิทัศน์ hospitality ที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การมีประสิทธิภาพไม่ใช่ความหรูหราอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็น" Joseph Ling ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Vouch กล่าว "เราเริ่มต้นด้วยการทำให้การโต้ตอบกับแขกราบรื่น แต่เรารู้ว่าความเป็นเลิศด้าน hospitality เริ่มต้นจากเบื้องหลังฉาก Vouch HOME มอบพลังให้โรงแรมด้วยระบบอัตโนมัติในทุกระดับ ปลดปล่อยพวกเขาให้มุ่งเน้นไปที่การสัมผัสแบบมนุษย์ที่ทำให้ประสบการณ์แขกทุกครั้งเป็นสิ่งพิเศษจริงๆ"https://youtu.be/93zTJTyz4PM?si=lGivFN-6HfU1_mk7

ทลายกรอบเดิมด้วย Vouch HOME

Vouch HOME ทำหน้าที่เป็นระบบหลักของการดำเนินงานโรงแรม ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และรวมข้อมูลในแผนกต่างๆ เช่น แม่บ้าน แผนกต้อนรับ F&B และวิศวกรรม สิ่งนี้ขจัดความจำเป็นในการใช้ผู้จัดจำหน่ายหลายราย โดยเสนอแหล่งข้อมูลเดียวสำหรับข้อมูลการดำเนินงาน "Vouch HOME เป็นมากกว่าแค่ชุดเครื่องมือ" Joseph Ling กล่าว "มันเป็นระบบนิเวศแบบร่วมมือที่เชื่อมต่อทีม ทำงานอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพทีม โรงแรมได้รับมุมมองแบบองค์รวม 360 องศาของการดำเนินงาน ช่วยให้พวกเขาระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงและตัดสินใจจากข้อมูล"

Overview of Vouch HOME

Task Manager - รับการอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์ของกิจกรรมพนักงานและคำขอของแขก

Room Assignment - มอบหมายงานทำความสะอาดประจำวันให้พนักงานทำห้องได้อย่างรวดเร็วด้วยฟังก์ชัน Auto-Assign

Room Inspection - ตรวจสอบห้องอย่างสม่ำเสมอด้วยรายการตรวจสอบที่ปรับแต่งได้ ความคิดเห็น และรูปภาพแนบ

Preventative Maintenance - กำหนดเวลางานบำรุงรักษาประจำและส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติอย่างทันเวลา

ส่วนประกอบแบ็กเอนด์ของ Vouch HOME ในการปฏิบัติงาน

• Task Manager: ระบบจัดการงานแบบรวมศูนย์ที่เข้าถึงได้บนมือถือ แชร์สถานะสดสำหรับการเสร็จสิ้นตรงเวลา ผสมผสานกับแพลตฟอร์มแขกอย่างราบรื่น
• Room Assignments and Inspection: มอบหมายห้องให้พนักงานทำความสะอาดอัตโนมัติและแจ้งเตือนหัวหน้าชั้นทันทีสำหรับการตรวจสอบบนเช็คลิสต์ที่ปรับแต่งได้
• Preventive Maintenance: กำหนดเวลาและติดตามการซ่อมบำรุงสำหรับสินทรัพย์อย่างเชิงรุก ลดเวลาหยุดทำงานและมั่นใจประสบการณ์แขกที่ดี

ในอนาคต Vouch กำลังใช้ประโยชน์จากพลังของ generative AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและส่งมอบคำแนะนำที่ปรับแต่งได้และใช้งานได้จริงสำหรับแต่ละโรงแรม มอบพลังให้พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน ฟีเจอร์นวัตกรรมนี้มีกำหนดเปิดตัวในครึ่งแรกของปี 2024สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม https://www.vouch-technologies.com/.

เกี่ยวกับ Vouch

Vouch บริษัทเทคโนโลยีการท่องเที่ยวที่ก่อตั้งในปี 2016 มอบพลังให้โรงแรมปรับปรุงการดำเนินงานและยกระดับประสบการณ์แขกผ่าน Vouch HOME ชุดโซลูชันครบวงจรที่ผสมผสานแพลตฟอร์มแขกและระบบนิเวศการบริหารงานโรงแรมแบ็กเอนด์ Vouch HOME มีคุณสมบัติเช่น การเช็คอินแบบไร้สัมผัส การจัดการงานที่ปรับปรุงสำหรับทีมปฏิบัติงาน และแพลตฟอร์มคำขอของแขกที่สะดวก ช่วยให้โรงแรมดำเนินงานอย่างชาญฉลาดและสร้างความทรงจำที่ยาวนานให้แขก ได้รับการรับรองจากเครือโรงแรมระดับโลกและท้องถิ่นจำนวนมาก Vouch เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับเจ้าของโรงแรมที่มองหาประสิทธิภาพในการดำเนินงาน