Vouch นำ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรายได้ของโรงแรม

APAC, 4 ตุลาคม 2024 – Vouch ผู้ให้บริการโซลูชันบริหารจัดการโรงแรมที่ได้รับรางวัล ประกาศขยายชุดผลิตภัณฑ์ด้วยฟีเจอร์ AI ที่ล้ำสมัย การปรับปรุงเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้สำหรับโรงแรมอย่างมาก ถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ

ติดตั้งเร็วที่สุด ใช้งานง่ายที่สุด

การตั้งค่า AI อย่างรวดเร็วเป็นส่วนหนึ่งของการขยายตัว แพลตฟอร์มGuest Experience Platform ของ Vouch มาพร้อมฟีเจอร์ตั้งค่าแบบคลิกเดียวอย่างรวดเร็ว ลดเวลาการพัฒนาแพลตฟอร์มจากหลายสัปดาห์เหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง โดย AI ช่วยปรับปรุงกระบวนการด้วยการเติมเนื้อหาอัตโนมัติ ขจัดความจำเป็นในการตั้งค่าด้วยตนเองการรองรับหลายภาษาด้วย AIการปรับปรุงสำคัญอีกประการหนึ่งคือการรองรับหลายภาษาด้วย AI บน Guest Experience Platform ซึ่งช่วยขจัดอุปสรรคด้านภาษาโดยการแปลคำขอบริการและการตอบสนองอย่างแม่นยำแบบเรียลไทม์ แขกสามารถส่งคำขอ เช่น ความชอบด้านอาหารหรือความต้องการห้องพัก ในภาษาใดก็ได้ ในขณะที่พนักงานโรงแรมตอบสนองอย่างราบรื่นในภาษาของตนเอง – รับประกันว่าความต้องการของแขกได้รับการเข้าใจและตอบสนองอย่างครบถ้วนการสร้างรายได้ด้วย AIนอกจากการปรับปรุงการดำเนินงานแล้ว เครื่องมือ Upselling ด้วย AI ของ Vouch ยังช่วยให้เจ้าของโรงแรมเพิ่มศักยภาพรายได้สูงสุด โดยลดการเดาสุ่มในการขายเพิ่ม ผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรมของแขก Vouch AI คาดการณ์ความต้องการของแขกและแนะนำเมนู Room Service ที่เข้าคู่กันได้ดี การอัปเกรดห้อง และบริการเสริม อีกทั้งยังปรับแต่งชื่อและคำอธิบายรายการเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงเพิ่มประสิทธิผลด้วย AI Automationนอกเหนือจากการตอบโต้แขกแล้ว Vouch ยังได้รวม AI เข้ากับระบบจัดการงานแบ็กเอนด์ ช่วยให้โรงแรมสามารถ Automate งานประจำและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์เพื่อประสิทธิภาพที่สูงขึ้น ตั้งแต่การ Automate งาน Housekeeping ไปจนถึงการจัดการคำขอซ่อมบำรุง โรงแรมสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ปลดพนักงานให้มุ่งเน้นการมอบประสบการณ์แขกที่ยอดเยี่ยม

ความเชื่อมั่นของนักลงทุนและการเติบโต

เพื่อเร่งการพัฒนา AI Vouch ได้ปิดรอบระดมทุนมูลค่า 2.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ "ธุรกิจในปัจจุบันต้องการทั้งประสิทธิภาพและความสามารถในการปรับตัว และโซลูชันขับเคลื่อนด้วย AI ของ Vouch ตอบสนองทั้งสองด้าน การมุ่งเน้นกลยุทธ์ในการติดตั้งอย่างรวดเร็วและลดการรบกวนนั้นตรงจุดกับความท้าทายสำคัญในอุตสาหกรรมโรงแรม เราเชื่อว่าวิธีการที่ไม่เหมือนใครนี้จะช่วยให้ Vouch เป็นผู้นำตลาด โดยช่วยให้โรงแรมสามารถนำนวัตกรรมมาใช้ได้อย่างราบรื่น โดยไม่มีอุปสรรคในการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อน" กล่าวโดย Tiang Lim Foo หุ้นส่วนของ Forge Ventures "เราเข้าใจว่าการติดตั้งเทคโนโลยีที่ซับซ้อนสามารถใช้เวลาและทรัพยากรของโรงแรมได้มาก นั่นเป็นเหตุผลที่เราออกแบบโซลูชันของเราให้ติดตั้งเร็วที่สุดและใช้งานง่ายที่สุดในตลาด" กล่าวโดย Joseph Ling ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Vouch "แม้ว่า AI จะน่าตื่นเต้น แต่เรามุ่งเน้นการส่งมอบผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมเสมอ ไม่เพียงแค่โชว์เทคโนโลยีขั้นสูง แต่ใช้ประโยชน์จากมันเพื่อสร้างการปรับปรุงที่มีความหมายสำหรับลูกค้าของเรา" เพื่อเฉลิมฉลองความสำเร็จนี้ Vouch มอบ ทดลองใช้โซลูชันขับเคลื่อนด้วย AI ฟรี ตลอดเดือนตุลาคม ติดต่อ Vouch สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เกี่ยวกับ Vouch

Vouch เป็นผู้ให้บริการโซลูชันบริหารจัดการโรงแรมด้วย AI ที่ได้รับรางวัลมากมาย ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์โรงแรมชั้นนำระดับโลก Vouch ให้บริการห้องพักกว่า 35,000 ห้องใน 32 เมือง ช่วยให้เจ้าของโรงแรมเพิ่มรายได้ ยกระดับประสบการณ์แขก และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ Angie Li ที่ angie@vouch-technologies.com.